Dmaic Là Gì

  -  

Trong bài viết này, ceds.edu.vn xin được giới thiêụ đến bạn đọc quy mô DMAIC – một quy mô giải quyết vấn đề có thể được sử dụng để cải thiện, tối ưu hóa và ổn định quy trình kinh doanh của một doanh nghiệp.

Bạn đang xem: Dmaic là gì

Bài Viết: Dmaic là gì


*

Quy mô giải quyết vấn đề DMAIC và Six Sigma

DMAIC là viết tắt của 4 từ : Define (Xác định), Measure (Đo lường), Analyze (Phân tích), Improve (Cải thiện), Control (Kiểm soát).

Ban đầu, quy mô DMAIC được links với quy mô Six Sigma. Six Sigma được phát triển bởi Motorola và General Electrics để cải thiện chất lượng những kết quả đầu ra của dây chuyền sản xuất của những công ty này. Giải pháp được đưa ra là xác định và loại bỏ những nguyên nhân gây lỗi trong quy trình sản xuất. Quy mô DMAIC không tách biệt với Six Sigma, và do đó nó có thể được sử dụng để cải thiện những quy trình trong những doanh nghiệp khác.


*

Năm bước của quy mô giải quyết vấn đề DMAIC

Quy mô DMAIC là một chu trình hoàn hảo gồm năm bước:

1. Xác định

Trong bước trước tiên này, doanh nghiệp cần xác định vấn đề là gì. Điều quan trọng là nhận thấy và xác định những yếu tố sau:


Khách hàng là ai?Những giai đoạn quan trọng trong quy trình này là gì?Mục tiêu của quy trinh là gì và những quy trình kinh doanh liên quan là gì?

2. Đo lường

Mục đích của công đoạn này là thiết lập những khía cạnh quan trọng nhất của quy trình hiện tại và thu thập những dữ liệu có liên quan. Những khía cạnh quan trọng trong công đoạn này là:

Phân tích đầu ra và đầu vàoXác định những kế hoạch đo lườngKiểm tra những hệ thống đo lường

3. Phân tích

Sau đó, những dữ liệu được thu thập ở những công đoạn trước sẽ đem ra phân tích. Mục đích của công đoạn này đó chính là xác định mối quan hệ của những nguyên nhân sâu xa và tìm ra lý do của những khiếm khuyết và sai sót. Những công cụ cơ bản được sử dụng để:

Xác định khoảng phương thức giữa hiệu suất hiện tại và yêu suất mong muốnXác định đầu vào và đầu raLiệt kê và ưu tiên những thời cơ tiềm năng để cải thiện quy trình

4. Cải thiện

Quy trình hiện tại sẽ được cải thiện bằng phương thức sử dụng những kỹ thuật và giải pháp sáng tạo. Những buổi brainstorming có thể là một công cụ hữu ích. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể dùng những giải pháp khác như:

Những ý tưởng sáng tạoTập trung vào những giải pháp dễ và đơn giản nhấtTạo ra một kế hoạch thực hiện cụ thểThực hiện những biện pháp cải tiếnXác định những sai sót và nguyên nhân bằng phương thức sử dụng biểu đồ Ishikawa


5. Kiểm soát

Công đoạn này không chỉ tập trung vào kiểm soát mà còn đi sâu vào việc giám sát. Công đoạn này đảm nói rằng bất kỳ sai lệch nào đều có thể được sửa chữa trong tương lai. Việc giám sát sẽ mang đến những cải thiện bền vững và thành công về lâu dài. Do đó, công tác giám sát thường xuyên cần phải được coi trọng.

Xem thêm: Đánh Giá Manga, Manhua Là Gì ? Phân Biệt 3 Loại Truyện Tranh Phổ Biến

Liên kết với những quy trình kinh doanh

Để bổ sung cập nhật cho quy mô DMAIC tiêu chuẩn, doanh nghiệp nên tiến hành kế hoạch từng bước một này trong những quy trình kinh doanh khác. Bằng phương thức san sẻ kinh nghiệm và kiến ​​thức mới với những phòng ban, những thay đổi có thể được thực hiện dễ dàng hơn trong toàn bộ doanh nghiệp. Quan trọng hơn cả, những nhân viên trong doanh nghiệp cần nắm rõ được tính hữu ích của quá trình quy mô DMAIC vận động, và họ luôn sẵn sàng với nhau thảo luận và san sẻ những kinh nghiệm, kiến thức của tôi.

So sánh với chu trình PDCA

Quy mô DMAIC thực ra là một ứng dụng của chu trình PDCA (được phát triển bởi tiến sĩ người Mỹ Deming năm 1950). Quy mô DMAIC tuân theo một phương thức tiếp cận dựa trên dự án, trong khi đó, chu trình PDCA có ứng dụng rộng hơn. Tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa là PDCA có thể được cần sử dụng cho một dự án. Điểm khác nhau là trong khi quy mô DMAIC phân tích nguyên nhân sâu xa của vấn đề, chu trình PDCA tập trung vào toàn bộ hoạt động cũng như tìm ra những nguyên nhân.

Xem thêm: Srt Là File Srt Là Gì ? Phần Mềm & Cách Mở File Tệp Srt (Nó Là Gì Và Cách Mở Một Tệp)


Lợi ích của quy mô giải quyết vấn đề DMAIC

Quy mô DMAIC dựa trên tư duy khuôn khổ, ví dụ như trong một nhóm sản phẩm, nhóm quý khách hoặc dịch vụ. Những thế mạnh của quy mô này tọa lạc ở việc nó có thể chỉ ra và tối ưu hóa những nguyên nhân sâu xa trong một quá trình. Tuy nhiên, nếu như với một sự thay đổi mang tính sáng tạo – trong đó doanh nghiệp tiến hành những thay đổi toàn diện, thì quy mô này sẽ khó cần sử dụng hơn. Khi một doanh nghiệp thực hiện công đoạn của quy mô DMAIC, sẽ rất hiếm khi có sự trùng lặp giữa công đoạn. Tóm lại, để đạt được kết quả tốt nhất, doanh nghiệp cần thực hiện quy mô DMAIC theo những kế hoạch cụ thể và song song với một đội ngũ tự làm chủ được việc làm của tôi .